Wysyłka i zwroty





Przetwarzamy i wysyłamy zamówieniew ciągu 1 dnia roboczego z naszego magazynu w Schwäbisch Gmünd w Niemczech (z wyjątkiem produktów o długim czasie dostawy, które są najpierw produkowane dla Ciebie). Numer śledzenia otrzymasz e-mailem lub SMS-em, którego możesz użyć do śledzenia statusu przesyłki. Prosimy również o sprawdzenie folderu SPAM.

Koszty wysyłki (w tym ustawowy podatek od wartości dodanej)

KOSZTY WYSYŁKI I CZAS DOSTAWY NIEMCY

  • Bezpłatna wysyłka i zwroty(rozpocznij wysyłkę zwrotną od )
  • DHL Standard: 1-3 dni robocze 

  • Od wartości zakupu 500 € - wysyłka wartościowa UPS (wymagany podpis przy dostawie)
  • Wysyłka ekspresowa DHL: 9,90 €
  • Czas dostawy DHL Express: Zamówienia złożone przed godziną 14:00 zostaną dostarczone na terenie Niemiec następnego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku).
    Należy pamiętać, że dostawa ekspresowa nie jest dostępna w weekendy.

KOSZTY WYSYŁKI I CZAS DOSTAWY AUSTRIA


  • Wartość zakupu do 500 € - Koszty wysyłki 9,90 €    DHL Standard: 2-4 dni robocze


  • Wartość zakupu od 500 € - Koszty wysyłki 19,90 € UPS ubezpieczone za pobraniem (wymagany podpis przy odbiorze) 1-3 dni robocze
  • Kupujący jest odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną

KOSZTY WYSYŁKI I CZAS DOSTAWY BELGIA; LUKSEMBURG; HOLANDIA;

  • Wartość zakupu do 500€ - 9,90€
    Śledzenie przesyłki przez DHL (zwykle 2-4 dni robocze)
  • Wartość zakupu od 500€ - 19,90€
    Ubezpieczony przez UPS transport kosztowności 2-4 dni robocze
    (wymagany podpis przy dostawie)
  • Kupujący jest odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną

    KOSZTY WYSYŁKI I CZAS DOSTAWY UK; FRANCJA; MONAKO; HISZPANIA; WŁOCHY; SZWECJA; POLSKA; CZECHY; PORTUGALIA; IRLANDIA; CHORWACJA

    • Wartość zakupu do 500 € - 13,90€
      Śledzenie przesyłki przez DHL (zwykle 2-5 dni roboczych)
    • Wartość zakupu od 500€ - 19,90€
      Ubezpieczony przez UPS transport kosztowności 2-5 dni roboczych
      (wymagany podpis przy dostawie)
    • Kupujący jest odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną

    DALSZE INFORMACJE


    Biżuteria grawerowana i personalizowana    Należy pamiętać, że indywidualnie grawerowana biżuteria i produkty wykonane specjalnie dla Ciebie nie mogą zostać zwrócone. Przedmioty te są unikatowe i nie mogą zostać odsprzedane, dlatego też zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Jeśli mimo to zwrócisz grawerowany lub spersonalizowany przedmiot, zastrzegamy sobie prawo do odesłania go do Ciebie i obciążenia Cię poniesionymi kosztami.

    GETRAGENER O. BESCHÄDIGTER SCHMUCK
    Nicht erstattungsfähige Artikel sind gebrauchte/getragene Artikel. Der Schmuck muss in neuwertigem und ungetragenem Zustand sein und alle Etiketten müssen angebracht sein.
    Alle Rücksendungen werden bei der Ankunft überprüft. Wenn ein Artikel an uns zurückgesendet wird, der beschädigt, bereits getragen oder anderweitig in einem nicht akzeptablen Zustand ist, können wir keine Rückerstattung gewähren und senden den Artikel zurück.

    ZWROTY BEZ PRAWA DOZWROTU
    Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania lub obciążenia kosztami wysyłki i zwrotu w przypadku zwrotów, które zostały do nas odesłane bez prawa do zwrotu. Obejmuje to zwroty zużytych lub grawerowanych przedmiotów.

    BŁĘDY ADRESOWE I NIEZATWIERDZONE PACZKI
    Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania kosztów wysyłki i wysyłki zwrotnej w przypadku przesyłek, które zostały do nas zwrócone z powodu błędu adresowego klienta lub przesyłek, które próbowano dostarczyć, a następnie zostały do nas zwrócone. Zostanie również naliczona opłata za ponowną próbę doręczenia.

    OPÓŹNIONA PACZKA
    Nawiązaliśmy współpracę ze wszystkimi naszymi przewoźnikami i staramy się dostarczać wszystkie paczki w określonych ramach czasowych. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w przesyłkach, które mogą wystąpić z powodu pogody, nieprawidłowych danych adresowych lub problemów z przewoźnikiem, na które nie mamy wpływu. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie kwestie dotyczące zwrotów, roszczeń lub zagubionych paczek dla wszystkich naszych klientów, najlepiej jak potrafimy.
    W przypadku zagubienia paczki, zaginięcia lub braku możliwości potwierdzenia dostawy za pomocą śledzenia, ponownie wyślemy zamówienie. Paczki, które mają potwierdzoną dostawę od przewoźnika, zostaną zbadane i nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy do czasu rozwiązania. Jeśli przesyłka nie dotrze lub dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami pod adresem: support@identim.de, podając numer zamówienia.

    W razie jakichkolwiek pytań, nasze dane kontaktowe można znaleźć na stronieImprint.