POWROTY Z NIEMIEC
Wartość zwrotu poniżej 500 €:
Poproś o etykietę zwrotną DHL online teraz, łatwo i wygodnie. W tym celu należy wypełnić etykietę zwrotną, podając SWOJE dane i NUMER ZAMÓWIENIA, korzystając z poniższego łącza. W drugim kroku możesz wydrukować etykietę zwrotną DHL bezpośrednio lub wysłać ją do nas e-mailem. Możesz również pokazać kod QR na smartfonie w sklepie, jeśli nie masz pod ręką drukarki.
Wartość zwrotu powyżej 500€:
W przypadku zamówień o wartości powyżej 500 € prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu otrzymania etykiety zwrotnej: shop@identim.de.
Należy pamiętać, że przedmioty spersonalizowane/grawerowane nie podlegają zwrotom! Jeśli zostaną one do nas odesłane, będziemy musieli pokryć koszty wysyłki.
POWROTY Z ZAGRANICY
Należy pamiętać, że usługa zwrotów jest dostępna tylko dla zamówień z Niemiec. W takim przypadku należy odpowiednio ostemplować i ubezpieczyć przesyłkę oraz wysłać ją na następujący adres:
IDENTIM
Lorcher Street 141/5
D-73529 Schwäbisch Gmünd